Citi zegt dat AI haar uitgaven aan technologieleveranciers 30% verlaagde
Citi-CEO Jane Fraser zei op 13 oktober 2026 dat 14.000 ingenieurs een agentische programmeertool gebruiken en dat de bank 30% minder aan technologieleveranciers uitgeeft.
AI-ondersteund artikel — automatisch opgesteld en gecontroleerd op feiten. Transparantiemelding conform artikel 50 van de EU AI Act.
Citi zegt dat de bank door AI 30% minder uitgeeft aan technologieleveranciers dan een jaar eerder. CEO Jane Fraser zei dat op dinsdag 13 oktober 2026 tijdens de bespreking van de cijfers over het derde kwartaal. Het is een cijfer over de uitkomst van AI, niet over de belofte, en het is een bewering van de bank zelf.
Fraser noemde meer cijfers. Ongeveer 14.000 ingenieurs van Citi gebruiken de belangrijkste agentische programmeertool van de bank. In het transcript heet die tool “Devon”.
Volgens Fraser lanceert Citi producten gemiddeld 30 tot 40% sneller. Ze zei ook dat ongeveer honderd van de meest handmatige processen van de bank van begin tot eind opnieuw worden ingericht met AI en automatisering. De vermindering van de uitgaven aan technologieleveranciers noemde ze nog lang niet af.
Het zijn uitspraken tijdens een kwartaalbespreking, geen geauditeerde cijfers. Banking Dive zette de opmerkingen over AI van de CEO’s van Wells Fargo, Citi, Goldman Sachs, Morgan Stanley en Bank of America van diezelfde week op een rij.
Wat betekent dit voor banken in België?
De Citi-cijfers zeggen niets over wat een Belgische bank bespaart, want ze komen uit een andere markt en zijn niet extern gecontroleerd. Ze leggen wel een vraag op tafel: waar in de IT-uitgaven zit de winst van AI, in eigen ontwikkelaars of bij de leveranciers?
Wie bij een Belgische bank een AI-programmeertool invoert, kan dezelfde meting bijhouden. Leg vooraf vast wat je telt: de snelheid van productlanceringen, de leveranciersuitgaven of de gewerkte uren. Zonder zo’n nulmeting blijft een percentage zoals de 30% van Citi een uitspraak die niemand kan narekenen.