Ruim de helft van de Belgische beleggers vroeg AI al om beleggingsadvies of overweegt het

Volgens de ING-beleggersbarometer van 16 oktober 2026 heeft 53% van de Belgische particuliere beleggers AI-tools al om beleggingsadvies gevraagd of overweegt dat te doen, tien procentpunten meer dan een jaar eerder. ING laat de barometer uitvoeren door Kantar, via een online enquête bij Belgische particuliere beleggers. De persmededeling vermeldt noch de steekproefgrootte noch de afnameperiode, dus lees de cijfers als een indicatie van ING en niet als een telling.

Wat de barometer meet

Acht op tien van de ondervraagde beleggers gebruiken AI-tools als ChatGPT, Copilot, Gemini of Claude minstens af en toe, tegenover ongeveer zes op tien in september 2025. Bij de beleggers onder 45 jaar is dat ongeveer 94%, bij wie 65 of ouder is iets meer dan de helft.

Aan de beleggers die AI gebruiken, vroeg ING of ze al beleggingsadvies aan AI-tools hadden gevraagd. In september 2026 antwoordde 34% ja (32% in september 2025), 31% nee maar overweegt het (38%), en 33% nee en overweegt het niet (29%). Bij de AI-gebruikers onder 35 jaar heeft de helft het al gedaan; bij de 65-plussers ongeveer een op tien.

Dat gebruik gaat niet gepaard met meer vertrouwen. Op een schaal van 1 tot 7 scoort een AI-tool als bron van voorspellingen 3,6, zowel in 2025 als in 2026. Een beursspecialist krijgt 4,6 (4,5 in 2025) en een specialist die ook AI-tools gebruikt 3,9 (3,8). Een fonds dat volledig door AI wordt beheerd, zou 28% van de beleggers overwegen (33% in 2025), terwijl 60% dat niet zou doen.

ING-hoofdeconoom Peter Vanden Houte stelt in de persmededeling dat AI voor particuliere beleggers niet langer een randverschijnsel is bij het verzamelen van informatie. Volgens hem geeft de combinatie van AI en een menselijke specialist de beste resultaten, maar dat vertaalt zich nog niet in het vertrouwen van de beleggers.

Wat betekent dit voor banken in België?

Wie als Belgische bank of beleggingsonderneming advies of vermogensbeheer aanbiedt, kan zich afvragen wat er gebeurt wanneer een klant een AI-antwoord meebrengt naar het adviesgesprek: volgens ING heeft ruim een derde van de AI-gebruikende beleggers al zo’n vraag gesteld.

Voor de regels hoef je niet te wachten op nieuwe wetgeving. ESMA schreef op 30 mei 2024 dat ze van beleggingsondernemingen die AI gebruiken verwacht dat ze de MiFID II-vereisten naleven, in het bijzonder over organisatie en gedragsregels en de plicht om in het belang van de klant te handelen. Die verklaring gaat over het AI-gebruik van de onderneming zelf; over beleggers die zelfstandig een AI-tool raadplegen, zegt ze niets. Wie AI-advies in de eigen dienstverlening inbouwt, krijgt met die regels te maken, zoals we eerder schreven over Claude voor financieel adviseurs.

Het vertrouwen in een AI-tool als bron van voorspellingen bleef in de barometer gelijk aan dat van 2025. Voor een bank die AI-ondersteunde adviezen overweegt, kan dat een reden zijn om menselijke controle zichtbaar te houden, zoals Vanden Houte zelf aanbeveelt.