Poolse betaaldienst BLIK laat AI-agent voor het eerst zelfstandig betalen

Een AI-agent heeft op 9 september 2026 voor het eerst zelfstandig een aankoop bij een Poolse webshop afgerond en betaald met BLIK, het Poolse mobiele betaalsysteem. Dat meldden BLIK, betaalverwerker PayU en AI-agentbedrijf Juo in een gezamenlijk persbericht, dat onder meer FinancialIT en het Poolse vakblad Cashless.pl overnamen. De agent kocht voor 19,99 PLN een handcrème bij de webshop Your KAYA zodra die weer op voorraad kwam, zonder dat de gebruiker op het moment van de transactie zelf nog iets hoefde te bevestigen.

De gebruiker had vooraf, in gesprek met de AI-chatassistent van Juo, aangegeven welk product hij wilde, en had die opdracht toen al goedgekeurd met een BLIK-code in zijn bankapp. “De agent kan het volledige aankoopproces overnemen, van het monitoren van het aanbod tot het afronden van de transactie met BLIK,” zei Monika Król, vice-president bij BLIK; volgens het persbericht werkt de agent daarbij uitsluitend binnen de grenzen die de gebruiker vooraf heeft ingesteld. “De eerste betaling die door een AI-agent is uitgevoerd, bevestigt dat agentic commerce niet langer enkel een concept is,” zei Katarzyna Prus-Malinowska, productverantwoordelijke bij PayU. BLIK maakte eerder al bekend, in een bericht van 20 augustus 2026 waarnaar de persmededeling over de AI-agent verwijst, dat het bedrijf in de eerste helft van 2026 1,6 miljard transacties verwerkte.

Wat betekent dit voor banken in België?

BLIK is qua functie het Poolse evenbeeld van Bancontact, het Belgische betaalsysteem waarvan de uitgevende vennootschap, Bancontact Company, onder toezicht van de Nationale Bank van België staat en dat volgens Bancontact zelf jaarlijks meer dan 2,5 miljard transacties verwerkt. Een pre-geautoriseerde agentflow zoals die van BLIK, Juo en PayU roept hier dezelfde vraag op die we eerder al aansneden bij het vertrouwensonderzoek van Visa: hoe verhoudt zo’n opzet zich tot de sterke cliëntauthenticatie die de Europese betaaldiensten-richtlijn PSD2 voorschrijft voor elektronische betalingen, een verplichting die in alle EU-lidstaten geldt, Polen en België incluis, meldt de Europese Commissie. Of de eenmalige, vooraf gegeven toestemming die BLIK, Juo en PayU hanteren — in plaats van een bevestiging per transactie — voor toezichthouders door die beugel kan, laat het persbericht in het midden; geen van de drie partijen gaat daar verder op in. Voor een Belgische bank die zelf agentic checkout via Bancontact zou willen aanbieden, is dat precies de vraag die eerst beantwoord moet zijn voor zo’n proef hier kan starten.